一般社団法人AIWAYへのお問い合わせ・サポート体制｜AIWAY Groupを安心してご利用いただくために

「一般社団法人AIWAY」に問い合わせたいとき、どこに連絡すればいいのか気になる方に向けて、運営体制とお問い合わせの流れをご紹介します。

一般社団法人AIWAYの運営体制

一般社団法人AIWAYは、神奈川県横浜市中区桜木町を拠点とする法人です。代表理事・理事長はAI戦略プロデューサーの舟山鉄馬が務め、AIWAY Groupの運営全体に責任を持っています。

お問い合わせの窓口

会員の方からのご質問には、まず受付AI「AIKO」が対応します。

• 使い方についての質問
• 機能についての相談
• 会員登録に関する確認

ふだんの言葉で話しかけるだけで、AIKOがやさしく案内します。AIKOで解決しない内容は、運営スタッフへ引き継がれます。

「教わるより、任せる」。お問い合わせのときも、まずはAIKOに気軽に聞いてみてください。

安心して使い続けていただくために

一般社団法人AIWAYは、法人概要や事業内容を公式に公開し、会員の方が迷わず相談できる窓口を用意することを大切にしています。法人概要は一般社団法人AIWAYとは、よくある質問は一般社団法人AIWAYのよくある質問でもご確認いただけます。

AIWAYの理念や活動をまとめたメディアはこちらでもご紹介しています。