ホームページの「お知らせ」と「ブログ」、どう使い分ける？更新が止まりがちな小さなお店の決め方
ホームページの更新が止まりがちな小さなお店の方へ。「お知らせ」と「ブログ」の役割の違いと、それぞれに載せる内容、続けやすい更新の決め方を、AIに下書きを手伝ってもらう方法とあわせてご紹介します。
ホームページに「お知らせ」の欄も「ブログ」の欄もあるのに、どちらにも何を書けばいいのか分からず、更新が止まってしまった。小さなお店の方から、よく聞く悩みです。最後の更新が半年前のままだと、見に来たお客様は「今も営業しているのかな」と不安になってしまいます。
この記事では、「お知らせ」と「ブログ」の役割の違いと、それぞれに何を載せるかの決め方、続けやすい更新の組み立て方を、AIに下書きを手伝ってもらう方法とあわせてご紹介します。
「お知らせ」と「ブログ」の役割の違い
二つの違いは、「いつまで役に立つか」で考えると、分かりやすくなります。
- お知らせ：今のことを伝える場所。営業日の変更、新商品の入荷、キャンペーンの期間など、日がたつと古くなる情報
- ブログ：長く読まれる場所。商品の選び方、使い方のコツ、お店の考え方など、日がたっても役に立つ情報
お知らせは「今、お店で何が起きているか」を伝え、ブログは「このお店は、どんなお店か」を伝えます。役割が違うので、同じ内容を両方に載せる必要はありません。
お知らせに載せるもの
お知らせには、お客様がお店に来る前に、確かめたいことを載せます。
- 営業日・営業時間の変更や、臨時のお休み
- 新商品や季節の商品の入荷
- キャンペーンや催しの日にちと内容
- 年末年始のお休みの予定
お知らせは、短くて構いません。日にち、変更の内容、お店からのひと言の三つがあれば、十分に伝わります。期間が終わった内容は、「終了しました」と書き添えるか、整理しておくと、古い情報で迷わせずに済みます。
ブログに載せるもの
ブログには、お店の仕事の中で、お客様によく聞かれることや、伝えたいことを載せます。
- よく聞かれる質問への答え：「どの大きさを選べばいい？」「お手入れはどうすればいい？」
- 商品や仕事の背景：なぜこの商品を扱っているのか、どんな思いで作っているのか
- 季節のおすすめ：今の時期に、おすすめしたい使い方や楽しみ方
ブログは、検索で見つけてもらう入り口にもなります。お店のことを知らない人が、困りごとを調べているときに、答えのあるページとして出会えるからです。
更新を続けるための、決め方
最初に決めておくと、止まりにくくなります。
- お知らせは、変更があった日に出す：営業日や商品が変わったら、その日のうちに載せる
- ブログは、月に1本から始める：無理のない本数を決めて、増やすのは慣れてから
- ブログのテーマを、先に3つ書き出す：「よく聞かれること」を、メモしておく
- 更新の曜日を決める：毎週ではなく「第1・第3水曜」など、続けられる頻度にする
AIに、下書きを手伝ってもらう
お知らせもブログも、ゼロから文章を考えると、時間がかかります。AIに手伝ってもらうと、下書きまでを短くできます。
- お知らせ：日にちと変更の内容を伝えて、短い文章に整えてもらう
- ブログ：「よく聞かれること」を伝えて、見出しと文章の下書きを用意してもらう
頼み方は、AIへの頼み方のコツにまとめています。ただし、日にちや営業時間、商品の名前など、事実にかかわるところは、AIの文章をそのまま使わず、自分の目で確かめてください。AIが用意した文章は、お店の言葉に直して出すと、お店らしさが伝わります。
ホームページとSNSの役割分担も、決めておく
ホームページのお知らせと同じ内容を、SNSにも出すと、見る人に届きやすくなります。お知らせはホームページに残し、SNSは「ホームページを見てください」と気づいてもらう場所にすると、手間が増えません。どちらから始めるか迷う方は、ホームページとSNS、どちらから始める？も参考になります。
まとめ
お知らせは今のことを伝え、ブログは長く読まれる内容を伝える。この役割の違いを決めておくと、何を書けばいいのか迷いにくくなります。お知らせは変更があった日に、ブログは月に1本から、下書きはAIに手伝ってもらいながら、続けられる形を作ってみてください。
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